casiopea - cesty osobního rozvoje

Eva Kaňáková

 

KanakovaEva foto 01


Casiopea, s. r. o.
GSM 603 428 692

kanakova@casiopea.cz

Přihlášení k odběru newsletteru
(zasílání newsletteru zdarma)

konflikty zakončení

Dobrý den, vážení a milí přátelé,

Vám všem a Vašim drahým přeji, aby tenhle rok byl pro Vás přínosný a příjemný.

V loňském roce jsem začala psát do blogu o konfliktech, protože si myslím, že je dobré vědět, jak se s tím, co nás v životě potkává, můžeme vyrovnávat. Jako poslední část mých postřehů k tomuto tématu se podělím o to, jak vidí řešeni konfliktů Thomas Kilmann.
Příští téma do blogu bude zaměřeno na úryvky z mé připravované knihy O
 odvaze a strachu, o změně a bezpečí.

Takže zpátky k tomu, jak se dají řešit konflikty, který způsob jen nejúčinnější a jaké jsou výhody jednotlivých přístupů.
Podle Thomase Kilmanna existuje 5 možností:
SOUTĚŽENÍ, KOMPROMIS, ÚSTUP, PŘIZPŮSOBOVÁNÍ a SPOLUPRÁCE.
SOUTĚŽENÍ je dobré, pokud přináší výhody všem a je zdrojem pokroku. Když se ale soutěžení přesune do fáze soupeření nebo dokonce boje, už to příliš přínosné není. Ten, kdo vyhraje, získá všechno. Na ostatní zbude jen malý „kus dortu“. A taky je důležité, jak se vyhrávající chová k tomu, kdo prohrál. Takže pokud jde o konflikt, soutěžení k jeho řešení nepřispívá.

KOMPROMIS? Je krátkodobě dobrý a důležitý. Zvládneme situace, které bez kompromisu jsou prostě neřešitelné. Jenže k dispozici máme vždy jen 100 procent, přičemž každý chce svých 100 procent. V kompromisu ale každý něco ze své stovky ubrat musí. Ideál je 50 na 50, ne pokaždé to jde. Kolik kdo pustí, kam až ustoupí? Pokud budeme ustupovat dlouhodobě, jak se budeme cítit? Kompromis se tak může pro jednu, často i pro obě strany, stát prohrou.

ÚSTUP, neřešení mají smysl, když je pro nás podstata konfliktu nedůležitá a pro druhou stranu zásadní. Proč tedy neustoupit a přestat konflikt eskalovat? Nepříjemné pro ustupující může být agresivní chování druhé strany a neochota konflikt pustit. Důležité je, dát si pozor na to, aby se z dobré vůle nestal vzorec pro budoucnost. Lidé totiž často ustupují, jen aby měli klid. Ani tenhle přístup není dlouhodobě přijatelný pro řešení konfliktů.

PŘIZPŮSOBOVÁNÍ – jednou já, podruhé TY, dnes podle mne, zítra podle Tebe. Když je to v úrovni rovnováhy, je to dobré řešení. Nesmíme se ale přizpůsobovat trvale a tak, abychom ztratili sebe a svoji identitu. Není dobré přizpůsobovat se všemu a všem, ať už ze strachu, z touhy po přijetí nebo jen s cílem, získat výhody pro sebe.

SPOLUPRÁCE je značka IDEÁL. Jak se k ní dopracovat? WIN – WIN strategie, česky VÝHRA – VÝHRA se běžně používá v byznysu. V komunikaci už míň. Cílem je, aby obě strany něco získaly. Aby konflikt končil, i když třeba s menším úspěchem, než kdo očekával. Je třeba, aby si každý našel něco dobrého pro sebe. Uznání, úctu, pochopení. Aby se každý nakonec cítil důstojně. Ne, že by to bylo jednoduché, ale je fajn, když se to povede.

Podrobněji to můžeme probrat osobně – Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Blog Evy Kaňákové

  • Kniha o odvaze a strachu - změna

    2017-05-29 21:40:36

    Dobrý den, vážení a milí, mám tady pro Vás pokračování ke způsobu myšlení, v souvislosti se strachy, které zažíváme, ale už je ve svých životech nechceme. Způsob myšlení může vést  k tomu, že buď nás strach trvale trápí a omezuje, což je většinou příznakem  fixního způsobu myšlení nebo nám umožňuje, že jej bereme jako něco, co můžeme a dokážeme měnit a zvládat, typické pro růstový způsob myšlení.  Když...

    Číst dál: Kniha o odvaze a strachu - změna

  • Kniha o odvaze a strachu - způsob myšlení

    2017-05-05 20:24:46

    Růstové versus Fixní nastavení mysli a strach  „Nastavení mysli“, resp. náš běžný způsob myšlení a uvažování je podstatný nejen v souvislosti s  přístupem ke strachu, ale vůbec se vším, co děláme, jak se chováme, co cítíme a prožíváme ve svých životech. Podle paní Carol Dweck /knížka „Nastavení mysli“ je i v češtině/ náš způsob myšlení  znamená, že buď si vykládáme , že situace, se kterými se setkáváme...

    Číst dál: Kniha o odvaze a strachu - způsob myšlení

  • Kniha o odvaze a strachu, změně a bezpečí IV

    2017-04-06 20:34:30

    Dobrý den, vážení a milí, další pokračování výňatků z mé připravované knihy O odvaze a strachu je tady: Rozhodnutí jako NEPROHRA  podle paní Dr. Susan Jeffers, Feel the Fear and Do It Anyway/ - „Uvědom asi svůj strach a překonej ho“ – vydala Grada Publishing, 2010/. Co je neprohra? Opak prohry? Jiná varianta výhry? NEPROHRA znamená, že ať se rozhodneme pro jakékoliv řešení, ani jedno...

    Číst dál: Kniha o odvaze a strachu, změně a bezpečí IV

  • Kniha o odvaze a strachu, změně a bezpečí III

    2017-03-19 20:44:57

    Dobrý den, vážení a mili, další výňatek z mé připravované knihy je tady: Základem pro změnu jsou: U V Ě D O M Ě N Í ,  R O Z H O D N U T Í  a   A K C E .         UVĚDOMĚNÍ Abychom dokázali snižovat a omezovat vliv strachu a zvyšovali svoji míru a hranice bezpečí a odvahy, je zapotřebí pojmenování konkrétního strachu. Bez toho bychom nevěděli, s čím máme co do činění, co chceme, aby bylo jinak. Uvědomění znamená...

    Číst dál: Kniha o odvaze a strachu, změně a bezpečí III

  • Kniha o odvaze a strachu, změně a bezpečí - II

    2017-02-20 20:27:00

    Strach, ať chceme nebo ne, nás velmi silně ovlivňuje. Je všudypřítomný v našich životech a to jak v osobním, tak i v pracovním prostředí. Když dovolíme strachu, aby nás omezoval a nehledáme způsoby, jak snížit jeho vliv, postupně a nenápadně má stále větší vliv na nás, ale i na naše okolí. Strach není jen zbytečný a omezující. Strach PLNÍ i OCHRANNOU FUNKCI.  Je v pořádku, když jde o životu...

    Číst dál: Kniha o odvaze a strachu, změně a bezpečí - II

  • O odvaze a strachu, změně a bezpečí

    2017-02-06 18:45:48

    Dobrý den, vážení odběratelé mých informací,otevírám nové téma do blogu. Je to téma ODVAHA versus STRACH a úryvky z mé připravované kníížky "Kniha o odvaze a strachu, o bezpečí a změně".   Proč toto téma?Setkávám se s ním stále při své práci v koučinku, při facilitaci i v poradenství.Není třeba se stydět za to, že máme strach. Má ho téměř každý. A když někdo říká, že se vůbec nebojí ničeho a skutečně to...

    Číst dál: O odvaze a strachu, změně a bezpečí

  • konflikty zakončení

    2017-01-02 18:15:31

    Dobrý den, vážení a milí přátelé, Vám všem a Vašim drahým přeji, aby tenhle rok byl pro Vás přínosný a příjemný. V loňském roce jsem začala psát do blogu o konfliktech, protože si myslím, že je dobré vědět, jak se s tím, co nás v životě potkává, můžeme vyrovnávat. Jako poslední část mých postřehů k tomuto tématu se podělím o to, jak vidí řešeni konfliktů Thomas Kilmann. Příští téma do blogu bude...

    Číst dál: konflikty zakončení

  • konflikt - co může naznačovat listopad II 2016

    2016-11-28 19:42:07

    Co nám konflikt může naznačovat? Od dětství si vytváříme vlastní „spouštěče“ a programy a ty nevědomky ukládáme do podvědomí. Ony pak v situacích, kdy to nejméně očekáváme a chceme, vyskočí z podvědomí a ovládají naše chování. V budoucích situacích, které se třeba jen vzdáleně podobají té první konfliktní, naskakuje potřeba bránit se až útočit. A konflikt se rozvíjí stále rychleji a rychleji....

    Číst dál: konflikt - co může naznačovat listopad II 2016

  • konflikt - příběh pokračuje- listopad 2016

    2016-11-12 21:10:13

     Příběh pokračuje: A jak to bylo dál? Na moji hlavu se začala snášet ostrá kritika, která se dotýkala mých životních hodnot a postojů. A to je v konfliktu zásadní chyba. Proto je bezpodmínečně nutné zdržet se osobních útoků a zásadních vyjádření o člověku, jeho hodnotách a kvalitách. Tím se zavírají dveře pro možné odeznění konfliktu. Naše dveře jsou zavřené po mnoha letech přátelství a vzájemné...

    Číst dál: konflikt - příběh pokračuje- listopad 2016

  • konflikt a jak nebýt děd Vševěd - říjen 2016

    2016-10-07 19:57:03

    Moto:Konflikt nemusí být vždy jen zdrojem nepřátelství, i když se to tak na začátku může někdy zdát.Když se dva lidé v něčem zcela shodují, jeden může být také zbytečný. Děd Vševěd v konfliktu? Protože konflikty jsou běžnou, ale nepříjemnou součástí života, nemám je ráda já, a určitě ani Vy, rozhodla jsem se tomuto tématu věnovat dnešní a příští a možná i přespříští příspěvky na blog. ...

    Číst dál: konflikt a jak nebýt děd Vševěd - říjen 2016

  • Změna versus setrvávání červen 2016

    2016-06-06 20:44:52

    Motto:Nezáleží na tom, jak dlouho jste něco stále stejně dělali nebo nedělali, ať je to cokoliv. Nezáleží ani na Vašem věku. Neztrácejte čas začít měnit to, s čím nejste spokojení. Začít můžete kdykoliv, čím dříve, tím lépe. Přestaňte to odkládat na později... Nikdy není příliš pozdě začít dělat to, pro co se cítíte „povolanými", protože nikdy není příliš pozdě řídit se svojí „vášní“a začít žít život, který...

    Číst dál: Změna versus setrvávání červen 2016

  • odkládání, nečinnost, prokrastrinace - duben 2016

    2016-04-15 21:17:16

    Motto: Ten, kdo se nebojí dělat chyby, vidí možnosti a příležitosti a může je využít. Dobrý den, vážení a milí,po pauze se vracím se ke své „literární" činnosti a zasílání mých měsíčních newsletterů, se kterými jsem úplně prvně začala v roce 1995 pro svoji tehdejší finančně poradenskou firmu. Tenkrát to ještě bylo převážně v papírové podobě, i když už jsem pomalu začínala i s mailovými...

    Číst dál: odkládání, nečinnost, prokrastrinace - duben 2016